INTEGRAÇÃO DA SUA AGENDA DO OUTLOOK COM O GETCRM
TRANSPARÊNCIA E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

Como o getCRM utiliza as informações da sua agenda do Outlook

Com o objetivo de facilitar a gestão de agendas de nossos clientes, o getCRM desenvolveu uma integração com a agenda do calendário do Outlook (Outlook Calendário). Quando o usuário estiver logado no getCRM e tem interesse em integrar a agenda com as suas Tarefas do getCRM, poderá autorizar essa sincronização, bastanto acessar o módulo de Tarefas e seguir os procedimentos de autenticação do Outlook dentro do módulo. A autorização para acessar a agenda do usuário no Outlook é realizada por um processo de autenticação que foi validado pelo Outlook e nenhuma informação do email ou senha será armazenada pelo getCRM, essas informações são gerenciadas pelo Outlook e não pelo getCRM. Após essa autorização, um serviço do getCRM criará uma nova agenda com o nome getCRM e iniciará a sincronização de todas as novas Tarefas do getCRM nessa nova agenda. Quando o usuário criar uma Tarefa no getCRM essa será copiada para a agenda getCRM na conta no Outlook. Da mesma forma acontece quando o usuário criar um evento na agenda getCRM de seu calendário do Outlook, esse será copiado na forma de Tarefa para o getCRM. Essas operações também são válidas para alteração ou exclusão de eventos ou Tarefas. As informações que são gravadas no banco de dados do getCRM, dos eventos criados na agenda do Outlook são o Assunto, Data e Hora, Descrição e o identificador do evento do calendário do Outlook. Nenhuma outra informação é captada ou armazenada no banco de dados do getCRM. Resumindo, quando um evento for incluído, alterado ou excluído no Outlook Calendário esta ação será realizada também na no banco de dados do getCRM e quando uma Tarefa for incluída, alterada ou excluída no getCRM, esta ação será realizada também na agenda do usuário no Outlook Calendário. Para parar a sincronização, depois de logar no getCRM, o usuário solicitará dentro do módulo de Tarefas o encerramento da sincronização. Outra forma de parar é quando o usuário optar por não mais utilizar o getCRM. O usuário também pode retirar a autorização do aplicativo getCRM dentro de sua conta no Outlook em "Privacidade" e "Aplicativos e dispositivos" removendo o acesso do getCRM Calendário. Nenhuma informação armazenada no banco de dados bem como eventos de agenda do usuário do Outlook Calendário será compartilhada, vendida ou fornecida à terceiros, seguindo a nosso compromisso com nossos clientes conforme nossa Política de Privacidade. Por gentileza, clique aqui e acesse o nosso Termo de Uso e Política de Privacidade para mais informações (veja dentro do Termo o item 9 parágrado 5).

São Caetano do Sul, 01 de fevereiro de 2020.

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